Kebijakan Privasi

PT. Cahaya Pandu Edukasi – RBM Algebra

1. Perlindungan Data Pribadi

Perlindungan atas Data Pribadi adalah hal yang terpenting bagi PT. Cahaya Pandu Edukasi. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) saat mengakses dan/atau menggunakan layanan, Website, situs web (www.rbmalgebra.com dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Website”).

Kebijakan Privasi ini mengatur landasan dasar mengenai bagaimana Kami memproses Data Pribadi Anda seperti mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan/atau melindungi Data Pribadi. Kami memproses Data Pribadi Anda selama Anda memberikan persetujuan dan diperlukan untuk memenuhi tujuan perolehan dan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Jika Anda berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun, maka Anda perlu mendiskusikan dan wajib memperoleh persetujuan terkait Kebijakan Privasi ini dengan orang tua dan/atau wali Anda.

Dengan mengunjungi, menggunakan layanan, dan/atau mendaftarkan Akun pada Website Kami, Anda menyatakan dan menjamin kepada Kami bahwa Anda, orang tua, wali dan/atau pengampu Anda (sebagaimana relevan) telah menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Data Pribadi yang dapat Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan dan/atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Data Pribadi”). Data Pribadi termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Informasi teknis (IP address, browser, zona waktu, OS, plugin, dll).
  2. Informasi kunjungan (URL yang dikunjungi, transaksi, produk dilihat/dicari, interaksi pada halaman, lama kunjungan, klik, scroll, pergerakan mouse, nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan).
  3. Data akademis termasuk hasil ujian dan nilai.

3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Kami dapat menggunakan dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah Kami terima untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

a. Data Pribadi milik pengguna Website:

  1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Website, serta untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menghapus, atau mengelola Akun Anda pada Website.
  2. Untuk membantu Penyedia Layanan dalam menyediakan layanan tertentu pada Website yang Anda ingin gunakan.
  3. Untuk memverifikasi pentautan (pembuatan link) Akun Rumah Belajar Mengajar Algebra, dalam hal Anda melakukan pentautan akun antara akun Algebra Anda dengan Website atau platform lainnya.
  4. Untuk mengolah dan memfasilitasi pembayaran yang Anda lakukan atas transaksi pembelian produk atau langganan layanan Kami.
  5. Untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai pembaruan Website atau layanan pada Website.
  6. Untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda. Jika Anda adalah Pengguna lama, Kami dapat menghubungi Anda melalui telepon, pesan teks, email atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa Kami.

b. Data Pribadi milik Penyedia Layanan:

  1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai penyedia layanan pada Website, serta untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menghapus, atau mengelola akun Anda pada Website.
  2. Untuk memungkinkan dilakukannya penyediaan layanan oleh penyedia layanan kepada Pengguna Layanan Algebra.
  3. Untuk memproses pembayaran kepada penyedia layanan atas penyediaan layanan kepada pengguna layanan oleh penyedia layanan.
  4. Untuk memproses dan menanggapi saran pengguna layanan atas layanan yang telah penyedia layanan berikan.
  5. Untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada penyedia layanan (termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai pembaruan Website atau layanan pada Website).
  6. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada layanan.
  7. Untuk menyediakan laporan sehubungan dengan layanan yang penyedia layanan sediakan melalui Website.
  8. Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Website untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai penyedia layanan.
  9. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Website.

c. Informasi yang Kami kumpulkan:

  1. Untuk mengelola dan mengembangkan layanan, Website dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya.
  2. Untuk memperbaiki Website Kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Pengguna.
  3. Untuk memungkinkan Pengguna berpartisipasi dalam fitur layanan interaktif Kami, ketika Pengguna inginkan.
  4. Sebagai bagian dari usaha dalam memastikan keselamatan dan keamanan Website Kami.
  5. Untuk mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang Kami lakukan kepada Pengguna dan pihak lain, serta menyajikan iklan produk dan jasa yang relevan bagi Pengguna Website.
  6. Untuk memberi masukan dan rekomendasi kepada Pengguna dan pengguna lain dalam Website Kami mengenai produk dan jasa yang dapat menarik minat Anda dan mereka.

d. Informasi yang Kami terima dari sumber lain:

Kami dapat menggabungkan informasi yang Kami terima dari sumber lain dengan informasi yang Anda berikan dan informasi yang Kami kumpulkan. Kami dapat menggunakan informasi ini maupun informasi gabungan untuk tujuan yang diatur di atas (tergantung tipe informasi yang Kami terima).

e. Informasi tentang pihak ketiga yang Anda berikan kepada Kami:

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Data Pribadi yang berkaitan dengan orang tua, anggota keluarga, teman, atau individu lain baik Pengguna maupun non-Pengguna Website Algebra). Anda tentu saja akan memerlukan persetujuan dari mereka terlebih dahulu untuk melakukannya - mohon untuk memperhatikan bagian “Pengakuan dan Persetujuan”, di bawah, untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda menggunakan fitur sosial di Website Kami, Anda dapat membagikan nomor telepon Pengguna Kami yang tersimpan di Website daftar kontak atau buku alamat pada perangkat Anda agar Kami dapat membantu untuk mempermudah Anda dalam menghubungkan Anda dengan teman atau kenalan Anda yang menggunakan fitur sosial tersebut. Data yang terdapat di Website daftar kontak atau buku alamat Anda hanya Kami gunakan untuk 1 (satu) kali proses sinkronisasi kontak saja, dan tidak Kami simpan di dalam server dan/atau database Kami.

f. Tujuan lain:

Setiap tujuan selain yang disebutkan di atas, yang akan Kami beritahukan kepada Anda lebih lanjut pada saat memperoleh persetujuan dari Anda di lain waktu.

4. Penyimpanan Data Pribadi

Seluruh Data Pribadi yang Kami peroleh akan disimpan dalam jaringan yang aman. Semua transaksi pembayaran pada Website akan dienkripsi. Dengan menyerahkan Data Pribadi Anda pada Website, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada Website Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, seluruh Data Pribadi yang Anda berikan akan Kami simpan:

  1. Selama Anda menggunakan Website Kami, kecuali terdapat permintaan resmi untuk penghapusan Data Pribadi.
  2. Ketika dimulainya masa retensi sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan Website Kami, sejak permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi Anda.
  3. Sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut.

5. Pemusnahan Data Pribadi

Kami menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Apabila Data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengolahan atau penyimpanan yang sah, kami akan melakukan pemusnahan Data Pribadi sesuai dengan prosedur yang aman. Pemusnahan Data Pribadi akan dilakukan dalam situasi berikut:

  1. Masa retensi telah berakhir: Data Pribadi yang telah mencapai batas waktu penyimpanan yang diatur oleh kebijakan internal atau peraturan perundang-undangan akan dimusnahkan dengan cara yang aman.
  2. Permintaan dari subjek data: Anda sebagai subjek data berhak untuk meminta pemusnahan Data Pribadi yang telah selesai diproses, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami untuk menyimpan data tersebut.
  3. Kewajiban hukum atau peraturan: Kami diwajibkan untuk memusnahkan Data Pribadi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau keputusan hukum yang sah.

Proses pemusnahan akan dilakukan dengan cara yang memastikan bahwa Data Pribadi tidak dapat dipulihkan kembali dan sepenuhnya tidak dapat diakses oleh pihak manapun.

6. Keamanan Data Pribadi Anda

Kerahasiaan Data Pribadi merupakan prioritas bagi Kami dan Afiliasi Kami. Kami akan senantiasa mengambil tindakan hukum yang layak, tindakan organisasi dan teknis yang layak untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman dan terlindungi. Setiap pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Mohon untuk dapat diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi tersebut. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Website Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Begitu Kami menerima Data Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.

Anda bertanggung jawab untuk:

  1. Menjaga kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi dan rincian pembayaran, terhadap siapapun.
  2. Menjaga dan memastikan keamanan perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Website.

7. Hak Anda

Anda berhak diberikan informasi yang jelas, transparan, dan mudah dipahami tentang bagaimana Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan hak-hak Anda. Karenanya, Kami memberikan Anda informasi dalam Kebijakan Privasi ini.

  1. Anda dapat memohon untuk penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda pada Website atau menarik persetujuan Anda dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum. Perlu dipahami bahwa penarikan persetujuan dapat mengakibatkan penghentian Akun atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami.
  2. Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses, mengoreksi, melengkapi, memperbaiki, atau memperbarui Data Pribadi Anda dengan menghubungi kontak yang disediakan. Semua permohonan akan diverifikasi terlebih dahulu sesuai dengan peraturan yang berlaku.
  3. Anda memiliki hak untuk memperoleh salinan Data Pribadi Anda dari database Kami, sejauh pemrosesan didasarkan pada kontrak atau persetujuan Anda.
  4. Anda dapat meminta untuk menerima atau mentransfer Data Pribadi ke organisasi lain dalam format yang dapat dibaca sistem elektronik, sepanjang sesuai dengan peraturan perlindungan data.
  5. Hak terkait pengambilan keputusan otomatis:
    • Intervensi manusia pada proses keputusan.
    • Menyampaikan pandangan Anda dalam pengambilan keputusan.
    • Meminta penjelasan mengenai logika di balik keputusan otomatis.
    • Mempertanyakan keputusan yang dibuat secara otomatis.
  6. Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data atau mengajukan keberatan terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda.
  7. Jika Anda merasa hak privasi data Anda dilanggar atau mengalami kerugian, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Kami atau otoritas privasi data yang relevan.

Website Kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat link menuju situs mitra, pengiklan, atau afiliasi lain. Jika Anda mengikuti link tersebut, mohon perhatikan bahwa situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri, dan Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan mereka. Mohon periksa kebijakan mereka sebelum menyerahkan informasi apapun.

8. Kebijakan Cookies

Ketika Anda menggunakan Website, Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies adalah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang disimpan pada browser atau hard drive perangkat Anda atas persetujuan Anda. Cookies mengandung informasi yang dipindahkan ke perangkat Anda.

Cookies dapat digunakan untuk tujuan berikut: (i) mengaktifkan fungsi tertentu, (ii) memberikan analisis, (iii) menyimpan preferensi Anda; dan (iv) memungkinkan pengiriman iklan berbasis perilaku. Beberapa cookies ini hanya aktif jika Anda menggunakan fitur tertentu, sementara sebagian lain akan selalu digunakan.

Kami menggunakan cookies untuk alasan-alasan berikut:

  1. Cookies penting: dibutuhkan untuk pengoperasian Website, seperti masuk ke area aman, menggunakan keranjang belanja, atau layanan penagihan elektronik.
  2. Cookies analitik: memungkinkan Kami mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana mereka bergerak di Website, sehingga membantu meningkatkan pengalaman pengguna.
  3. Cookies personalisasi: mengenali Anda saat kembali ke Website, mempersonalisasi konten, menyapa Anda dengan nama, dan mengingat preferensi Anda (misalnya bahasa atau wilayah).
  4. Cookies iklan: mencatat kunjungan Anda, halaman yang telah dikunjungi, serta tautan yang diikuti. Informasi ini digunakan untuk membuat konten dan iklan lebih relevan. Data juga dapat dibagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.

Mohon diperhatikan bahwa pihak ketiga (seperti jaringan periklanan atau penyedia analisis lalu lintas web) juga dapat menggunakan cookies ini, dan Kami tidak memiliki kendali atasnya.

Anda dapat menghapus cookies dengan melakukan clear data pada aplikasi atau browser Anda. Namun, harap dicatat bahwa menonaktifkan cookies dapat membuat sebagian atau seluruh fitur Website tidak berfungsi dengan baik.

9. Pengakuan dan Persetujuan

Anda mengerti dan setuju bahwa Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda mencentang kotak yang menyatakan “Saya menyetujui Kebijakan Privasi” atau cara lain yang mungkin diterapkan saat pembuatan Akun merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini, sehingga Kebijakan Privasi ini sah, mengikat secara hukum, dan terus berlaku sepanjang penggunaan Website oleh Anda.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda dan/atau orang tua, wali, atau pengampu Anda (jika Anda berusia di bawah 18 tahun atau berada dalam pengampuan) menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuannya. Secara khusus, Anda menyetujui dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan pihak lain (misalnya pasangan, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama mereka terkait pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pengolahan Data Pribadi oleh Kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebenaran Data Pribadi yang Anda berikan. Oleh karena itu, Anda berkewajiban untuk senantiasa mengubah, memperbaiki, dan/atau memperbarui Data Pribadi Anda agar tetap akurat.

10. Materi Pemasaran

Kami dan Mitra Kami dapat mengirimkan kepada Anda dan/atau orang tua, wali, atau pengampu Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui Website push-notification, pesan dalam Website, surat pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat, email, dan/atau layanan pesan lainnya (“Materi Pemasaran”) apabila Anda telah setuju untuk berlangganan milis Kami dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran serta promosi dari Kami.

Anda dapat memilih untuk tidak lagi menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan menghubungi Kami melalui detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, mohon diperhatikan bahwa meskipun Anda memilih untuk berhenti menerima Materi Pemasaran, Kami masih dapat mengirimkan kepada Anda pesan non-promosi, seperti tanda terima transaksi atau informasi penting mengenai Akun Anda.

11. Perubahan dalam Kebijakan Privasi

Perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini. Apabila dibutuhkan dan/atau terdapat perubahan materiil, Kami akan memberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Anda diharapkan untuk secara berkala mengunjungi halaman ini guna melihat pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.

Apabila diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, penggunaan Website Kami secara berkelanjutan, atau persetujuan yang dinyatakan secara tegas, akan dianggap sebagai bentuk persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.

12. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda setuju untuk melepaskan, membebaskan, memberikan ganti rugi, dan membela Kami (termasuk pejabat, direktur, karyawan, agen, dan afiliasi) dari setiap permintaan, gugatan, klaim, kerugian, tanggung jawab, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk biaya hukum) yang timbul langsung maupun tidak langsung akibat:

  1. Segala risiko akibat Data Pribadi yang dicegat, disadap, dicuri, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan pihak tidak berwenang karena kesalahan Anda.
  2. Risiko akibat pemrosesan Data Pribadi yang tidak sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan/atau peraturan yang berlaku, sepanjang bukan karena kesalahan Kami.
  3. Risiko yang timbul dari kelalaian dan/atau kesalahan pribadi Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi.
  4. Risiko dari penggunaan media atau Website pihak lain yang Anda manfaatkan untuk mengungkapkan dan/atau menyimpan Data Pribadi Anda, seperti layanan penyimpanan eksternal.

13. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda, silakan menghubungi Kami melalui:

www.rbmalgebra.com

← Kembali ke Home